Auf cognitix Threat Defender M- und L-Systemen kann es vorkommen, dass das System bei einem weichen (Neu-)Start nicht alle Netzwerkschnittstellen erkennt. Falls dieses Problem auftritt, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie das BIOS (z.B. indem Sie die ENTF-Taste drücken) und passen Sie folgende Einstellungen an:
Im Menü Boot:
Setzen Sie Boot Mode Select auf UEFI.
Setzen Sie LEGACY to EFI Support auf Disabled.
Unter Advanced > PCIe/PCI/PnP Configuration:
Setzen Sie Relaxed Ordering auf Enabled.
Deaktivieren Sie alle Optionen Option ROM (OPROM) für PCIe und LAN. Die übrigen OPROM-Optionen sollten auf EFI gesetzt werden.
Unter Advanced > Network Configuration:
Deaktivieren Sie PXE Boot.
Trennen Sie cognitix Threat Defender für etwa 10 Sekunden von der Stromversorgung. Schließen Sie danach das System wieder an und starten Sie es neu.
Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter support@genua.de.
Bemerkung
Bei dieser Lösung handelt es sich nur um einen Workaround. Um das Problem dauerhaft zu beheben, ist ein EFI-Update der NICs erforderlich, siehe Update der NIC-Firmware über EFI.
